API 권한이 부족할 때 발생하는 메시지

요약 답변

권한 부족 메시지는 인싸이트애드 화면 문제가 아니라 네이버 광고계정 권한 또는 API 키 범위가 부족하다는 신호입니다. 조회 권한만 있으면 대시보드는 일부 보일 수 있지만, 자동입찰처럼 실제 입찰가를 바꾸는 기능은 변경 권한이 필요합니다.

1. API 권한 문제는 화면 오류가 아니라 원천 계정 권한 문제입니다.
2. 권한 수정 후 캐시 때문에 잠시 대기 상태가 유지될 수 있습니다.
3. 자동입찰은 조회 권한뿐 아니라 변경 권한이 필요합니다.

설정 방법

권한 문제는 네이버 광고관리자에서 수정한 뒤 인싸이트애드에서 다시 테스트해야 합니다.

1. 오류 메시지의 고객 ID와 광고계정 ID를 확인합니다.
2. 네이버 광고관리자에서 API 사용 권한을 확인합니다.
3. 권한 수정 후 연결 테스트를 다시 실행합니다.
4. 최근 수집 시간이 갱신되는지 확인합니다.

실수하기 쉬운 부분

API 연결 문제는 대부분 입력값 오류, 권한 부족, 계정 기준 불일치에서 발생합니다.

1. 광고주 계정, 기간, 매체 기준이 맞는지 먼저 확인합니다.
2. API 권한이나 원천 데이터가 부족하면 일부 지표가 대기 또는 0으로 표시될 수 있습니다.
3. 입찰가나 차단 후보처럼 운영에 영향을 주는 작업은 적용 범위를 다시 확인한 뒤 진행합니다.

문의 전 준비자료

아래 정보를 같이 남기면 화면을 다시 묻지 않고 바로 원인 확인부터 들어갈 수 있습니다.

1. 현재 접속 중인 로그인 아이디 또는 광고주/스토어명
2. 문제가 발생한 화면 URL 또는 메뉴명
3. 확인한 날짜와 조회 기간
4. 네이버 광고 고객 ID와 광고계정 ID
5. 연결 테스트 결과 메시지
6. 마지막 데이터 수집 시간