대시보드, 자동입찰, 부정클릭, 키워드 기능의 이용 기준을 안내합니다.

제1조 목적

본 약관은 인싸이트 애드가 제공하는 광고 성과 대시보드, 자동입찰, 부정클릭 분석, 전문 보고서, 경쟁사 키워드 추출 및 관련 상담 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무, 책임, 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

• 회원: 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 발급받아 서비스를 이용하는 광고주, 대행사, 담당자
• 고객 계정: 회원이 인싸이트 애드에 로그인하기 위해 사용하는 아이디, SNS 로그인, 권한 정보
• 광고 API: 네이버 검색광고 API 등 고객이 등록한 광고 데이터 조회·변경용 인증 정보와 인터페이스
• RAW 데이터: 광고 API, 추적 스크립트, 랜딩 URL, 고객 입력을 통해 수집되는 원천 데이터
• 인싸이트 뷰: 광고 성과를 수집·집계·시각화하고 보고서를 생성하는 대시보드 기능
• 인싸이트 비드: 목표 순위, 지면, 지역, 성별, 연령, 최소·최대 입찰가 등 조건을 기준으로 입찰가를 자동 실행하는 기능
• 인싸이트 로그: 고객사 사이트 방문·광고 클릭 로그를 수집해 부정클릭 의심 후보, 차단 후보, 환불 증빙을 정리하는 기능
• 경쟁사 키워드 추출: 공개 검색결과 관측, 키워드 후보 확장, 광고 노출 도메인 매칭을 통해 경쟁사가 광고 중일 가능성이 높은 키워드를 추정하는 기능

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 약관 내용을 확인할 수 있도록 웹사이트 또는 서비스 화면에 게시합니다. 관련 법령, 서비스 기능, 요금제, 운영 정책이 변경되는 경우 약관을 개정할 수 있습니다.

• 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 전 홈페이지, 서비스 화면, 이메일 등으로 고지합니다.
• 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하거나 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
• 변경 고지 후 계속 서비스를 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

제4조 서비스의 제공 범위

회사는 요금제, API 연결 상태, 고객 권한, 데이터 수집 가능 여부에 따라 아래 서비스를 제공합니다.

• 인싸이트 뷰: 광고비, 노출, 클릭, 전환, 구매완료 매출, ROAS, CPA, 매체·지면·키워드·성별·연령·기간별 성과 제공
• 전문 보고서: 고객 API 기준의 성과 데이터를 XLSX, CSV 또는 화면 리포트로 제공
• 인싸이트 비드: 키워드별 입찰 조건 저장, 노출 순위 확인, 자동입찰 실행, 변경 이력 제공
• 인싸이트 로그: 부정클릭 의심 IP·세션·키워드·캠페인 분석, 경고 팝업, 차단 후보, 환불 요청용 증빙 파일 제공
• 경쟁사 키워드 추출: 경쟁사 도메인·브랜드 입력을 통한 키워드 후보 수집, 검색광고 지표 보강, 노출 관측, 리포트 제공
• 고객센터·상담: API 연결 방법, 기능 안내, 오류 접수, 도입 상담, 운영 가이드 제공

제5조 회원가입과 계정 관리

회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보와 비밀번호, SNS 로그인, API 키 관리 책임은 회원에게 있습니다.

• 타인의 명의, 광고계정, API 키, 사업자 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
• 회원은 담당자 변경, 사이트 URL 변경, 광고계정 권한 변경이 있는 경우 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 갱신해야 합니다.
• 계정 정보 관리 소홀, 공유, 유출로 발생한 손해는 회원에게 책임이 있습니다. 단 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제6조 광고 API 등록과 데이터 수집

회원은 본인 또는 정당한 권한이 있는 광고계정의 API 정보만 등록해야 합니다. API 키, CUSTOMER_ID, 비밀키, 권한이 맞지 않거나 매체 API 장애가 발생하면 데이터 수집 또는 자동입찰 실행이 제한될 수 있습니다.

• 광고 API 정보는 대시보드, 보고서, 자동입찰, 부정클릭 증빙, 연결 상태 점검을 위해 사용됩니다.
• 매일 08:00 KST 이후 전날 데이터를 기준일로 사용하며, 매체 API 지연, 전환 귀속 지연, 광고주 권한 변경, 캠페인 삭제·중지 상태에 따라 수치가 늦게 반영될 수 있습니다.
• 비로그인 또는 API 미연결 상태에서는 캠핑랜턴 등 데모 데이터가 표시될 수 있으며, 실제 광고 성과로 보아서는 안 됩니다.
• 회원이 API 연결을 해제하거나 광고 매체 권한을 제거하면 실제 데이터 수집과 자동입찰 실행이 중단될 수 있습니다.

제7조 데이터 정확도와 표시 기준

회사는 광고 API 및 추적 로그의 RAW 데이터를 기준으로 최대한 정확하게 집계하지만, 매체별 집계 방식, 전환 귀속, 시간대, 보고서 제공 범위에 따라 광고 매체 관리자 화면과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

• 대시보드의 광고비는 광고 상세 RAW, 전환·매출은 전환 상세 RAW를 우선 사용합니다.
• 파워링크, 쇼핑검색, 브랜드검색, 파워컨텐츠 등 매체 분류는 캠페인명 문구가 아니라 API 캠페인 유형과 상품 코드 기준으로 분리합니다.
• 전주 대비는 선택 기간과 같은 길이의 직전 기간으로 비교합니다.
• 오류 또는 누락이 확인되면 회사는 합리적으로 가능한 범위에서 원인 분석, 재수집, 보정 표시, 배포 수정을 진행할 수 있습니다.
• 고객이 전달한 매체 화면, 엑셀 보고서, 외부 자료와 서비스 수치가 다른 경우 회사는 API RAW, 수집 시각, 조회 기간, 매체 필터, 전환 기준을 기준으로 차이를 설명합니다.

제8조 자동입찰 이용 기준

자동입찰 기능은 광고 운영을 보조하는 도구입니다. 실제 입찰가 변경은 회원이 설정한 조건, 최소·최대 입찰가, 목표 순위, 조회 주기, 지면·지역 조건과 실행 가능 상태에 따라 실행됩니다.

• 회원이 키워드를 자동입찰 ON으로 전환하고 조건을 저장한 경우, 해당 조건 범위 안에서 네이버 광고계정 입찰가가 변경될 수 있음에 동의한 것으로 봅니다.
• 자동입찰 실행 전 회원은 대상 캠페인, 광고그룹, 키워드, 디바이스, 지면, 지역, 최소가, 최대가, 상향금액, 하향금액, 조회 주기를 반드시 확인해야 합니다.
• 회사는 중복 설정, 비정상 반복 변경, 동일 시간대 과다 변경이 확인되는 경우 고객 보호를 위해 자동입찰 실행을 보류하거나 중단할 수 있습니다.
• 회사는 자동입찰 실행 전후 값, 변경 사유, 로그를 남기도록 노력하지만, 매체 API 장애 또는 네이버 검색결과 변동으로 목표 순위가 항상 보장되지는 않습니다.
• 회원은 최소가·최대가, 상향금액·하향금액, 조회 주기, 지역·지면 조건을 현실적인 범위로 설정해야 합니다.
• 비정상 반복 변경, 무의미한 변경, 동일 키워드 중복 실행이 발견될 경우 회사는 실행을 중단하고 설정을 정리할 수 있습니다.
• 자동입찰 결과로 발생한 광고비 증감, 순위 변동, 매출 변화는 회원의 광고 전략과 매체 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

제9조 부정클릭 분석과 환불·차단 지원

인싸이트 로그는 부정클릭 의심 유입을 탐지하고 증빙을 정리하는 서비스입니다. 부정클릭 확정, 광고비 환불, IP 차단 반영 여부는 광고 매체와 고객 운영 정책의 판단을 따릅니다.

• 회사는 반복 클릭, IP, 세션, 키워드, 랜딩 URL, 체류시간, 페이지 이동 등을 기준으로 위험 후보를 제시합니다.
• 환불 CSV, 증빙 XLSX, 차단 요청 자료는 고객의 신청을 돕기 위한 문서이며 매체의 환불 승인을 보장하지 않습니다.
• 고객은 자사 사이트에 추적 스크립트 또는 랜딩 URL을 정확히 설치해야 하며, 설치 누락으로 인한 데이터 누락은 회사 책임이 아닙니다.
• 경고 팝업은 과도한 광고 클릭을 줄이기 위한 안내 수단이며, 고객은 문구와 노출 조건이 자사 운영 정책에 맞는지 확인해야 합니다.

제10조 경쟁사 키워드 추출 기능

경쟁사 키워드 추출은 경쟁사 도메인, 브랜드명, 공개 검색결과, 키워드 후보 확장, 검색광고 지표를 활용해 광고 중일 가능성이 높은 키워드를 찾는 기능입니다.

• 검색광고 API 또는 공개 검색결과가 경쟁사의 비공개 입찰 키워드 원본을 직접 제공하는 것은 아닙니다.
• 회사는 도메인 매칭, 광고 노출 관측, 연관 키워드 확장, CPC·검색량 지표를 조합해 후보 키워드를 추정합니다.
• 회원은 경쟁사 분석 결과를 영업비밀 침해, 불법 크롤링, 부정 접근, 명예훼손 등 위법 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
• 검색결과 구조 변경, CAPTCHA, 접근 제한, 매체 정책 변경이 발생하면 수집 범위와 정확도가 달라질 수 있습니다.

제11조 요금, 무료 체험, 추천인코드

요금제, 무료 체험, 오픈 할인 프로모션, 추천인코드 혜택은 서비스 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.

• 기본 무료 체험은 최초 가입 고객 1회에 한해 1개월 제공됩니다. 동일 사업자, 동일 사이트, 동일 광고계정, 동일 연락처를 이용한 중복 가입은 무료 체험 대상에서 제외될 수 있습니다.
• 추천인코드가 정상 입력되고 회사가 유효한 추천으로 확인한 경우 별도 혜택이 적용될 수 있습니다.
• 오픈 할인 기간에는 한정 프로모션 가격이 적용될 수 있으며, 정식 가격 전환 시 사전 고지합니다.
• 무료 체험 종료 후 자동 결제가 없는 구조로 안내된 경우, 별도 결제 동의 전까지 자동 과금하지 않습니다.
• 무료 체험, 추천인코드, 오픈 할인 프로모션은 현금으로 환급되지 않으며 다른 할인과 중복 적용되지 않을 수 있습니다.
• 부정 가입, 중복 가입, 허위 추천인코드 사용, 혜택 악용이 확인되면 회사는 체험 기간, 프로모션 가격, 추천 혜택을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

제12조 회원의 금지 행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 광고계정, API 키, SNS 계정, 사이트 추적 코드를 무단 등록 또는 사용하는 행위
• 서비스를 복제, 재판매, 임대, 대여하거나 회사 허락 없이 제3자에게 제공하는 행위
• 허위 데이터 입력, 무의미한 자동입찰 반복 실행, 고의적 장애 유발, 과도한 트래픽 발생 행위
• 경쟁사 키워드 추출 기능을 불법 정보 수집, 권리 침해, 시스템 우회, 무단 자동화 목적으로 사용하는 행위
• 회사 또는 다른 회원의 데이터, 영업 정보, 개인정보를 무단 열람·수집·유출하는 행위

제13조 서비스 중단과 제한

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 점검, 패치, 장애 복구, 보안 조치, 매체 API 정책 변경 대응 과정에서 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

• 정기 점검은 사전 고지하도록 노력하며, 긴급 장애나 보안 사고는 사후 고지할 수 있습니다.
• 회원의 요금 미납, API 권한 오류, 약관 위반, 보안 위협, 법령 위반이 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다.
• 서비스 기능은 운영 안정화와 매체 API 정책에 따라 변경, 추가, 중단될 수 있습니다.

제14조 지식재산권과 데이터 활용

서비스 화면, 소프트웨어, 보고서 템플릿, 분석 로직, 디자인, 문구, 데이터 가공 방식에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

• 회원의 광고계정 성과 데이터와 고객사 사이트 로그는 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서 처리합니다.
• 회사는 특정 회원 또는 방문자를 식별할 수 없도록 처리한 통계·집계 데이터를 서비스 품질 개선, 오류 진단, 기능 고도화에 활용할 수 있습니다.
• 고객 광고 성과 RAW는 재판매용 공용 키워드 DB에 섞지 않습니다.

제15조 책임의 제한

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, 아래 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

• 매체 API 장애, 검색결과 변동, 광고 매체 정책 변경, 전환 추적 지연, 고객의 API 권한 오류
• 고객의 잘못된 자동입찰 조건, 최소·최대 입찰가 설정 오류, 사이트 추적 스크립트 설치 누락
• 고객 계정 정보 유출, 담당자 권한 관리 소홀, 타인 계정 무단 사용
• 천재지변, 통신 장애, 호스팅 장애, 긴급 보안 조치 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
• 회사의 책임이 인정되는 경우에도 손해배상 범위는 통상손해로 제한되며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상 한도는 손해 발생 시점 직전 3개월 동안 회원이 실제 지급한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다.
• 무료 체험 또는 무상 제공 기간에 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상 책임이 제한됩니다.
• 개인정보 침해, 고의 또는 중대한 과실, 법령상 제한할 수 없는 책임은 본 조의 책임 제한에서 제외됩니다.

제16조 계약 해지와 데이터 삭제

회원은 언제든지 서비스 해지 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 해지 시 API 연결은 중단되고, 관련 데이터는 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 삭제 또는 분리 보관됩니다.

• 회원은 해지 전 필요한 리포트와 증빙 자료를 직접 내려받아야 합니다.
• 서비스 해지 후 고객사 사이트에 남아 있는 추적 스크립트 또는 랜딩 URL은 고객이 직접 제거해야 합니다.
• 약관 위반, 불법 이용, 보안 위협이 확인되는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제17조 준거법과 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우 성실히 협의해 해결하며, 협의가 어려운 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할 법원에 따릅니다.

• 시행일: 2026년 6월 4일
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