광고주/스토어 계정을 분리해서 보는 방법

요약 답변

여러 광고주나 스토어를 운영하는 경우에는 광고계정, 사이트 URL, 보고서 기준을 섞지 않는 것이 핵심입니다. 현재 선택된 광고주/스토어명이 바뀌면 대시보드, 자동입찰, 부정클릭 로그도 그 계정 기준으로 다시 봐야 합니다.

1. 계정 전환 후 필터가 이전 화면 기준으로 남아 있을 수 있습니다.
2. 자동입찰 설정은 광고주 계정별로 분리 저장해야 합니다.
3. 부정클릭 로그도 사이트 URL 기준이 맞아야 합니다.

설정 방법

계정 전환 후에는 화면 상단의 현재 광고주명과 보고서 기간을 먼저 확인합니다.

1. 상단의 현재 광고주/스토어명을 확인합니다.
2. API 설정 화면에서 연결된 광고계정 ID를 확인합니다.
3. 다른 광고주로 전환한 뒤 대시보드와 자동입찰 화면을 다시 확인합니다.
4. 보고서 다운로드 전에도 현재 선택 계정을 다시 확인합니다.

실수하기 쉬운 부분

API 연결 문제는 대부분 입력값 오류, 권한 부족, 계정 기준 불일치에서 발생합니다.

1. 광고주 계정, 기간, 매체 기준이 맞는지 먼저 확인합니다.
2. API 권한이나 원천 데이터가 부족하면 일부 지표가 대기 또는 0으로 표시될 수 있습니다.
3. 입찰가나 차단 후보처럼 운영에 영향을 주는 작업은 적용 범위를 다시 확인한 뒤 진행합니다.

문의 전 준비자료

아래 정보를 같이 남기면 화면을 다시 묻지 않고 바로 원인 확인부터 들어갈 수 있습니다.

1. 현재 접속 중인 로그인 아이디 또는 광고주/스토어명
2. 문제가 발생한 화면 URL 또는 메뉴명
3. 확인한 날짜와 조회 기간
4. 네이버 광고 고객 ID와 광고계정 ID
5. 연결 테스트 결과 메시지
6. 마지막 데이터 수집 시간